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最近の電気屋

私は今まで10年ぐらいは近くの電気屋でテレビ・冷蔵庫・パソコンなどの大きな買い物をした事がなかった。電気屋に入って品物は見るがどうしてもインターネットで買ったほうが安く買えた。しかし法律が変わりテレビに関して処理料金?がかかるようになりインターネットで買うと処理代プラス運送料がかかってしまい結構料金がかかってしまい近くの店で買うより計算上高くなってしまう。そのため今回、久し振りにテレビを買いに近くの有名量販店ヤ○ダ電気に行く。

ネットなどで色々見ていて買うテレビは決まっていて値段だけだったので、店員に声をかけて家にテレビをもってきて貰い古いテレビを引き取ってもらった場合の値段を聞いた。ネットでかった場合の最安値よりトータルで安かった為、即購入という事で店員と話した時間は5分なかったはず。

そこまでは問題なかったのだがそこから延々1時間以上待たされる。配送専用窓口みたいなところに連れて行かれ待たせれる。まぁ色々あるとは思うが・・・。店員が客に質問されると答えれず、それがわかる店員が対応するという感じ。まともに客の対応で来ているのは多分1人。エコポイントなんてもう1年ぐらい前からある制度、そんなものの質問に的確に答えられない店員。質問をすると結果的に後回しにされ待たされている感じあり。どのカードが支払いに使えるかわからず他の店員に聞いてる店員。順番のみを整理している店員がいるにもかかわらずちぐはぐしている。私の記憶上では順番明らかに違ってましたが。そもそもこの場所にこれだけ客並んでんだから人増やせよ。増やしても質問に答えられない店員なら意味ないのかも知れないが。はじめは混んでいるから仕方ないのかなと思っていたが順番が近づきカウンターに座ると上記のようなやり取りをしているのを聞くと腹が立ってくる。こんなとこで買うより少しぐらい高くても他の店で買う事にした。店員が「つぎですので」と声をかけてきたので、5分で決めて1時間待たせるのおかしくない?これキャンセルしますといって店を出る。社会主義の国じゃないんだから。今、社会主義の国でも物買うのに1時間も並ばないって。飲食店みたいに1人につき時間がかかるものじゃないんだから・・・

でそこからバイクで5分かからないノ○マにいって同じテレビを買う。店に入ってから15分ぐらいで。購入、配送の日を決め店を出る。結果ヤ○ダ電気より約2千円安く買う事できる。世間ではヤ○ダ電気の方がノ○マより物が売れているというのがわからん。店員の対応といいどう見てもノ○マの方が良いのに・・・。

大型量販店ではテレビ1つ買うのにこんなに時間かかるのが普通なんだろうか?

その後ヤ○ダ電気より電話がかかってくる。確かに購入するつもりだったので電話番号と住所を書類に書いてきてしまったためこちらの電話番号がわかったのだ。申し訳なかったという内容だが何に対して申し訳ないのかよくわからない。この契約の無効の確認とそちらの店には2度と行く事はないだろういう話をして電話を切る。

それが昨日の話で今日はテレビが届いて踊るムービー1(DVD)を大きな画面(といっても32インチだが)で観る。やっぱ大きな画面は良い。

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