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道後 にぎたつ会館(公立学校共済組合)

ホテルに着いたのは16時過ぎかなり混雑している感じあり。名前をつげる。いきなりお支払はカードですか現金ですかとのこと。今回楽天トラベルにて予約航空券と宿泊がセットになっていて料金は現地では発生しないはず。「え」という顔をしていると2枚重ねになっている書類の二枚目をみて「失礼しました。お支払ずみですね」との返事。そのあと「素泊まりの一泊ですね」との事。きちんとしたフロントに立っている人です。先に金の話、しかも支払済みというのが2枚目の紙に書かれているためかわからない。そんなもん誰が見てもすぐわかるようにしておけよ。

部屋のキーを受け取り部屋に。最上階の6階シングルルームにしてはかなり広い部屋。ソファーもありそのソファーで十分横になって寝れる大きさ。見晴らしも良い。部屋には浴衣が置いてありこのサイズが中サイズで私にはまったく入らない。前回道後に来た時は浴衣が何枚か置いてありサイズがかなりあった。まぁ値段からしてこんなもんかなと納得しようとする。とりあえず風呂ということで4階の温泉に行く。みなさん浴衣にて来ている。なんかひとり普通の服を着て行って浮いた感じ。フロントに行けばたぶん大きい浴衣借りられるとは思ったが時間に制約があるため外出後に借りにいくことにする。風呂は道後温泉で広いしきれいだし良い感じ。まだ時間が早いせいか風呂は混んでいない。ゆっくりできる。風呂からあがり少しゆっくりしてにきたつ庵に出かける。

外出から帰ったのが22時30ぐらい。先ほどのフロントがいる。部屋番号を伝え浴衣の話をする。そうすると特大というのがありますので持ってきますと奥の方に消える。1分ぐらいして特大サイズの浴衣を持ってきて浴衣とルームキーを渡してくれる。エレベーターにて6階に部屋の鍵が開かない。確認すると全然違う番号の鍵。1階まで降りると。フロントには人がおらず声をかけてもだ誰もでない。気がついた掃除か警備会社の職員と思われる職員が対応してくれる。今回このホテルでの対応のしかたで1番まともな対応だったように感じる。

翌朝チェックアウト時7時20分ごろフロントには一人しかいない。電話対応していて少々おまちくださいとのこと。電話での問い合わせ内容について書類を調べている。しばらく待つ。電話がおわりこちらの対応をしてくれる。「あ、お支払い済みですね」に一言ですむ。

歩いてバス停まで行く。7時30分出発だと思っていたバスが7時27分の出発でバスが出ていくのが見える。フロントのもう一人いてくれたらバスに間に合ったのに。本当にここ職員が少ない。朝出発の時間にフロントに1人しかいないとは。公共の宿だからから日曜日休みの職員が多くてこうなのかなと思ってしまう。空港までは路面電車で松山駅まで行ってバスに乗り換え無事に間に合いました。

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